從進入官方網站查找信息，到最后客戶收到貨品，整個流程有以下幾個步驟：

1.官網查詢信息——2.在線溝通——3.電話溝通（來廠參觀）——4.簽訂訂購合同——5.預付30%定金——6.安排生產——7.確認發貨時間并發貨——8.客戶查驗貨物——9.交付70%余款——10.客戶收貨——11.后續的售后服務。在整個流程中我們的業務人員會和客戶確認細節。

1.在線溝通：有些客戶喜歡在線打字預先了解一些產品情況，在這里我們的業務人員會具體的詢問客戶PC板材的用途、面積、顏色、厚度等好為客戶提供對應的產品性能信息、價格信息等，此時為了方便溝通我們一般會詢問記錄您的電話聯系方式以供后續的流程處理。

2.電話溝通階段：這個階段是整個流程最為重要的一步，業務員和客戶需要通過電話溝通確認所需產品的具體信息、生產周期、交貨周期、運費、總價等。大宗訂單，客戶最好能夠直接來廠參觀，以便更好的確認訂單。

3.簽訂合同：電話確認無誤，我們需要簽訂訂購合同，在合同中請仔細確認對于訂購商品的信息描述、價格描述、總價、運費信息、出貨時間等等，以免造成后續的麻煩。

4.預付款、生產、確認發貨時間并發貨：在這三個步驟中我們需要注意打款賬戶的選擇、發貨的時間，因為大宗貨物交易的運費不是小數目，如果不能準確確認收貨時間，很可能造成冗余的運輸費用，給雙方造成不必要的經濟損失。

鑒于陽光板市場的不良風氣，欣海廠家溫馨提示廣大客戶，在購買陽光板的同時一定要認準正規廠家，以防上當受騙。

文章來源： www.qs-3.com